【人物讲解】潘晶，女，汉族，福建浦城人，本科学历，1977年5月出生于，1996年8月参与工作，2001年12月重新加入中国共产党。现任福建省南铝铝材工程股份有限公司安装运营中心副经理。【精彩语录】勇于自由选择，才能构建打破 只要看见这些新产品需要受到消费者青睐，再行艰辛也值了 【荣誉称号】2017年4月荣获全国五一巾帼标兵荣誉称号。

【人物故事】凭着一腔对机械的热衷和誓言服输的冲劲，福建省南铝铝材工程股份有限公司安装运营中心副经理潘晶巾帼不让须眉，20年勤学钻研，在铝材行业打响一番天地，设计研发了近30个系列的铝家居产品、取得发明专利1项，实用新型专利7项，外观专利28项。勇于自由选择，才能构建打破1996年8月，潘晶大学毕业后就被分配至南平铝厂(福建省南平铝业股份有限公司前身)机修车间，专门从事机械加工检验与工艺决定工作。在这里，潘晶从一位普通的机械技术员茁壮为产品研发发部任技术小组负责人、主管工程师，负责管理铝合金门窗、幕墙产品的研发和技术支持工作。20世纪以来，南平铝业倾心打造出的中国名牌产品闽铝铝材，为上海世博会中国馆等国内各重点工程添光溢彩。

沉甸甸的厚实历史，给正在寻求发展的新一代南铝人以扎实的反对，但也明确提出了更高的拒绝和极大的挑战。面临新的历史发展机遇，是之后以材料供应商的身份浪子竞争越发白热化的市场，还是自由选择另辟蹊径，将最差的产品呈现出给终端消费者？以潘晶在内的新一代南铝人，自由选择了将闽铝这一美誉度极高的品牌推上更加高层次，构建更大的跨越式发展。

勇于自由选择，才能构建打破。潘晶如是说。经过周密的调研，2014年，潘晶与同事一道，将南铝发展家装产品、转入家装市场的调研报告提交到公司领导案头。

调研报告中明确提出的将最差的闽铝型材与消费者精确化市场需求及个性化市场需求紧密结合、全面了解系统设计给消费者最佳体验全新思路，为闽铝产品转型升级拓展了一条新的道路。最后，南铝确认了以终端消费者为必要服务目标，用最差的系统集成解决方案给用户获取最差的铝产品。经过两年的不懈努力，闽铝家装产品已设计研发了近30个系列的铝家居产品及涉及设施的辅件19套(件)及3D设计成果，及塑料吸管件5类，铸件4类(含3D设计)，设施密封件8类，连接件10类，新的进加盟店16家，已完成产品展示厅7个，家装产品订单应接不暇，一件件全新的高附加值产品源源不断地扩充到闽铝产品库中。

铝创佳绩的巾帼标兵发展家装产品的新战略为闽铝铝材发展带给一股甜美的气息。但是，什么才是消费者失望的家装产品？带着这个问题，潘晶联合的组织正式成立项目组，开始新一轮的筑梦之旅。此后，潘晶与项目组成员一起走南闯北，不仅探访市场有数的国外品牌门窗生产企业，与他们交流各种用户体验所学，而且了解闽铝的终端，随经销商、作工师傅、铝材用户等一起交流，提供直观体验。

消费者失望，不光是对闽铝型材等铝材主件质量的失望，还包括更好的颜色外观、精品制作、锁具配件、交货期、售后服务等方面的失望，而这，意味著是一个可观的系统工程。随着探访的了解，潘晶与项目组成员更加实在用户市场需求的厚实。万丈高楼平地起，好的产品首先源于好的设计。

在充份理解了用户市场需求后，潘晶与项目组一起，从产品方案设计开始，再行到符合何种市场需求、超过什么功能、主材搭配什么造型、辅材如何配备等内容，展开了一次次的撞击。最后，已完成了闽铝玛沃丽莎产品的初步设计方案。

闽铝玛沃丽莎家装系统门窗要给用户获取最佳的消费体验，因此对材料、五金配备和加工制作工艺明确提出了更高的拒绝。潘晶说道，为了能作出确实意义的高端产品，项目组通过重复检验、改动产品设计和生产工艺，再一总结出有一套合适闽铝玛沃丽莎产品的专用生产加工工艺，并编成了技术手册和检验标准。

为了给用户极致的体验，潘晶还先后的组织制作闽铝玛沃丽莎宣传画册，优化闽铝玛沃丽莎外包装设计及专用纸箱、产品标签等工作。累计2016年11月，闽铝玛沃丽莎系统门窗获颁发明专利1项，实用新型专利7项，外观专利28项。将产品高效推向市场好的产品确认后，如何高效推向市场，既是用户体验的一部分，更加考验项目管理者的客户服务意识与能力。

为此，潘晶以标准化为抓手，创建闽铝玛沃丽莎家装铝合金门窗市场调查分析、产品的成本和定价分析等标准化程序，草拟制订了家装产品合约、大样汇总、合约表格等各类销售关键文件，编成了加盟店订单接续标准化流程，撰写了加盟店和客户的产品讲解、产品的选型等31个表单，作为管控工作的标准配置文件，为市场推广奠下了扎实的基础。酒香也害怕巷子深。

为了不断扩大产品的知名度，让闽铝家装产品尽早走出用户，潘晶一方面带着产品踏遍了国内大小展览，另一方面了解经销商、加盟店，协助新的加盟店展开方案设计，用较好的形象开拓市场。同时大力接续海外订单，不断扩大家装产品的市场影响力。

如今，品质出色的闽铝家装产品先后在2015年全国铝门窗幕墙新产品博览会、2016年中国建博不会(上海)、2016年绿色节约能源建筑新产品现场参访及应用于推介会等根本性会展现场展现出风采，全国各地的参展商、行业经销商争相寻找南铝公司明确提出合作意向，一年构建16家新的进加盟店，已完成7个产品展示厅。一个个新产品，花费了潘晶无数的精力。长时间加班费和伏案工作，导致她的颈椎第三、四节的变位，腰肌劳损再加腰椎间盘引人注目，多次在办公室和加班费回到家中的路途中经常出现昏睡，救下路经的行人协助才脱离危险。

只要看见这些新产品需要受到消费者青睐，再行艰辛也值了。令人欣慰的是，潘晶研发的家居产品更加获得市场接纳， 闽铝。

玛沃丽莎家装产品，于是以逐步沦为南铝公司的新一块悦耳品牌，助力南铝公司之后前进。

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