新华社发中韩两国之间的旅游往来,有了新的发展方向。记者得知,中韩双方近日在釜山公开发表《中华人民共和国和大韩民国联合声明》,声明中认为,将2015年和2016年分别确认为中国旅游年和韩国旅游年,青睐就互免持公务(官用)护照人员护照协议案文达成协议完全一致,商定大力商讨分阶段不断扩大签证范围方案,并致力于到2016年构建两国人员往来超过1000万人次的目标。这否意味著韩国游市场将要步入黄金增长期?广东回国韩国旅游市场不会再次发生怎样的变化?回国韩游迎发展新的契机从目前暑期的甄选情况来看,广州回国韩国游市场展现出不错。
据广之旅市场推广中心总经理温前讲解,就整个亚洲市场而言,韩国游位列前茅。尽管现在距离日韩、东南亚等中短线出境游甄选累计另有一段时间,但甄选高峰早已来临,其中日韩泛舟尤为热门。目前该社热门的日韩泛舟线路7月份抵达排期已基本收满,部分线路甚至提前1个月就收官。
南湖国旅方面则回应,就东南亚市场而言,暑期韩国游占到比约12%,收客情况十分悲观。韩国游将步入绝佳的发展契机。业界人士分析道,一方面东南亚市场在今夏遭遇了一场不期而遇的压制,马来西亚、菲律宾、越南、泰国等以往热门的东南亚旅游目的地,先后因为类似事件或不安全性因素等原因,旅游市场受到极大的影响。
马来西亚旅游局有关负责人告诉他记者,就在马航事件再次发生后,回国马来西亚旅游的中国游客急遽下降。而就在近期,新马泰等地旅游推展部门皆拼死性刺激暑期泛舟市场。互为较之下,没不受外界不利因素影响的韩国游,受到的市场阻力更加小。韩剧频密催热韩国游另一方面,不受人气居高不下的韩剧造就,韩国游随之持续加剧。
据韩国媒体报道,韩国公使大使馆领事部发布的护照发给统计资料结果显示,今年1至3月正是韩剧《来自星星的你》在中国拥有最低人气的时间段,申请人韩国采访护照的中国游客比去年同期减少了45.1%,这一期间发给了56万余个护照。而各大旅游运营商也争相发售应景产品,携程方面回应,很多客人严厉批评要报有《来自星星的你》取景地的线路。除此之外,途牛、携程、淘宝旅行皆投出带上你感觉《来自星星的你》都教授最爱情取景地的旗号,发售包括有电视剧摄制景点小法兰西村、首尔塔、情人锁住小广场等地的旅游产品,更有星迷。而分别确认2015年和2016年为中国旅游年和韩国旅游年,活跃地方政府间交流合作,致力于到2016年构建两国人员往来超过1000万人次的目标等一系列政策导向,于业界人士显然,对中国回国韩国旅游市场毫无疑问是一受到影响消息,游客人数和旅行社营业额皆将有所快速增长,旅行社比较不应的旅游产品也将更加非常丰富。
随着护照申请愈发便捷,因应航班数量的减少,游客的增长量不会更大,也将增进韩国游业务快速增长。签证带给更大商机根据携程旅行网公布近期《2014韩国旅游报告》,去年回国韩的中国内地游客有将近400万,今年仍然维持近40%以上的增长率。普通护照短期旅行签证如若未来将会构建,回国韩国旅游将步入新的高潮。
以对外开放签证的济州岛为事例,2013年造访济州岛的中国内地游客约181万人次,比其他外籍游客的比例都低。传统旅行社寄予厚望签证政策或将带给的正面效应。温前回应,现在韩国游以团体泛舟居多,如果能做签证的话,韩国游不会因而显得更加便捷,出游成本也不会有所降低。实质上,一些旅游代理商早已感受到济州岛签证所带给的受到影响。
苏峰回应,在南湖国旅韩国游产品中,济州岛的份额仍然多达30%甚至相似40%。北京、上海、广州飞抵济州岛的包机十分多,如果政策能实施,它将很大增进中韩的游客交流和互送。持续增长的出境游市场仍然为旅游代理商所垂涎,而对持中国护照的游客实施签证的热门旅游目的地,更加不受旅游代理商的注目。
以马尔代夫为事例,目前前往渡假的中国游客通过OTA或传统旅行社预约酒店,出售涉及渡假产品,团队游客是主力。马尔代夫满月岛喜来登酒店的一名销售经理告诉他记者,不少酒店寄予厚望中国潜在而可观的市场潜力,正在力拓中国旅游市场,他们更进一步增大与中国传统旅行社以及OTA旅游代理商合作,并且定期获取一定的优惠,以期更有更加多平稳的客源,提升开房率,减少市场风险。又如日本冲绳,该地区于2011年7月1日起,对中国公民回国日个人泛舟实行护照新政策,政策规定第一次入境日本时目的地需包括冲绳地区,在冲绳逗留一晚,此后回国日地点不受限制,并可展开商务、探亲等活动。旅行社及OTA旋即就回国日游产品展开研发调整,发售以东京-冲绳联游产品居多,并且更进一步深挖冲绳特色,发售主题游等产品,市场反应极佳。
自由行市场增幅受限如若签证范围更进一步不断扩大,韩国自由行市场否不会经常出现爆棚式快速增长?苏峰回应,签证政策需看对哪些群体签证。以济州岛为事例,签证针对的是旅行团,散客仍然必须办理护照。这实质上对旅行社而言是利大于弊的,但倘若全部放松的话,对提升韩国游增量也将构成一定的促进作用。
在他显然,韩国游的自由行市场更为平稳,客源以年轻人居多,即便不签证,自由行也不会保持一定的比例,因而签证与否,对于自由行市场的性刺激受限。记者在查找多家在线旅游网站后找到,自由行产品占到整个韩国游的比例并不大。以携程为事例,携程网上韩国游的产品总共有265款,自由行的产品约41款,占到比仅15%,淘宝旅行上韩国游的总共有196款产品,而自由行的涉及产品仅有9款,而艺龙旅行网未销售涉及自由行产品。
值得一提的是,从销量上来看,淘宝上韩国的9款自由行产品,本月皆无销量。从产品内容而言,自由行产品范围以釜山、釜山等地居多,自由选择不多。
业界人士分析道,一方面由于语言不通,另一方面,自由行产品数量受限,内容渐趋单一,价格优势不显著,因而韩国自由行市场变动并不大,增幅受限。南方日报记者 周人果 实习生 张珍珠▼记者仔细观察扩充旅游内涵防止后劲不足韩国游少有发展契机,但如何能保持热度,维持持续增长,构建中韩双方的游客交流和互送,是一篇亟需作好的文章。
现在的韩国游,毋庸置疑享有好的发展条件,签证政策未来将会实施,韩流热潮的造就,使之未来将会沦为最不具市场潜力的亚洲旅游目的地之一。不过,目前韩国旅游的推展重点,以及旅游机构所发售的旅游产品,过分器重韩剧效应,很难说它有多长久的生命力。
尽管这些回来韩剧泛舟的线路需要短期带给一定量的客源,性刺激旅游消费,但这一类产品实则噱头有余而魅力严重不足。走马观花摆摊韩剧拍摄地,也许能让游客感觉韩剧中的爱情氛围,来一个一段时间的梦幻向往,但这种产品似乎不能更有一次进韩的观光客。韩剧效应是阶段性的,今年一部《来自星星的你》的确创下了以往韩剧的收视率记录和海外影响力,但这阵热潮能维系多久?能否持续造就回国韩旅游的浪潮?除了依赖韩剧效应,韩国游另一个有一点注目的特征是女性客源比根本性。
根据有关机构的调查报告表明,女性游客大约占到游客总数将近七成。而女性游客所注目的购物,当然也是韩国游的魅力之一,但是坦率而言,在韩国釜山免税店里购物的体验更加看起来参予清仓大甩卖,货多价平,但实则缺少舒适度而体贴的购物体验。互为较而言,被誉为购物天堂的香港,能闻其在游客购物体验上下的功夫,因为在当下这个更加侧重旅游体验的时代,物美价廉早已仍然是意味著的竞争优势,若无便利而人性化的服务,能否强化购物的感觉性和舒适度,也是取决于游客满意度的指标。
将韩国游不属于一个成熟期的出境游目的地或许还为时尚早,尽管它对于中国游客而言具备相当大的吸引力,但要发展沦为一个更加成熟期身体健康的市场,旅游产品的内涵亟需非常丰富,否则,发展后劲不足。这种内涵并非指做作的流经韩史文化,或是纸盒得更加高端大气上档次,而是在挖出现有资源的基础上,更进一步非常丰富产品组合,更加细心地考虑到细分市场的市场需求,获取极具人性化的服务。我们所期望的,当然不是因韩剧热潮而昙花一现的回国韩游,而是需要充满活力和生命力的市场。
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